让你的 Google 名录一直活着
这个星期看起来活跃的名录,比一年前就没人打理的那个,更能让搜索的人打电话来。不少名录设置完就沉寂了。我们的做法是每周喂养,月度报告让你看到这份喂养换回了什么。
名录是悄悄衰退的
评论变旧,照片过时,营业时间悄悄失准,Google 还可能采用其他来源的更新、采纳陌生人建议的修改。Google 会在后台提示其中一部分,但要有人去看才知道。没有定期检查,第一个迹象可能就是电话变少,而评论和照片更新的同行看起来更值得选。
每周的循环
每周我们向你最近的顾客发出评论邀请,用你的口吻回复新评论,发布一篇贴文,补几张新照片。每月核对基本信息是否仍然属实:类别、服务、价格、营业时间。活不复杂,值钱的是它每周都真的发生,而这恰恰是不少老板坚持不下来的部分。
用你自己的数字来评判
Google 给已验证的名录配了硬数字(适用的才会显示):通话按钮点击、路线请求、网站点击。我们每月把它们和你的地图排名放进同一页纸,养护计划挣回了什么,你自己看,不用信我们的话。数字停滞,你随时可以停,没有合约绑着你。
月度计划包含什么
- 每周向真实顾客发评论邀请,并以你口吻回复
- 每周贴文与新照片
- 服务、价格、营业时间保持准确
- 留意 Google 的改动、陌生人的修改与同行的垃圾名录
- 每月一页报告:排名、来电、路线请求
关于商家档案养护的老实回答
什么是 Google 商家资料(Google My Business)托管?
就是对你 Google 名录的持续打理:评论、回复、贴文、照片、准确的信息,按固定节奏进行。名录决定你在 Google 地图和地图包里的样子,客户可以直接从名录打电话给你,不用打开你的网站。托管让它保持竞争力,而不是慢慢淡出。
我能不能自己做?
能,我们对每位客户都这么说。每周要一条评论、每条都回复、每周发贴、信息保持属实。难的是坚持:不少老板撑几个星期就忙别的去了。你付钱买的是它每一周都发生,用你的口吻,不用你惦记。
你们会写假评论吗?
绝不。假评论违反 Google 规则,可能让名录被限制或停用,而且一读就穿帮。我们搭的是一套在对的时机邀请真实顾客的系统,换来稳定的真评论。比买评论慢,但这是能活下来的那种做法。
如果我停了会怎样?
名录还是你的,期间挣来的每条评论和照片也都在。没有任何东西被扣住。只是动作停了,之后几个月,随着评论变旧、信息走样,名录可能会慢慢失去位置。
Google My Business 真的免费吗?
是。名录本身,现在叫 Google 商家档案,不用钱:认领、验证、加服务、营业时间、照片和贴文、回复评论,Google 都不收费。要花钱的是每周持续打理它的时间,而这正是不少老板撑几个星期就放下的部分。我们的月度计划收的就是这份打理的钱,没有合约绑着你,档案和期间挣来的一切都还是你的。
什么取代了 Google My Business?
Google 商家档案(Google Business Profile)。Google 在 2021 年底把 Google My Business 改名,并停用了独立的 App,所以你现在是在 Google 搜索和 Google 地图 App 里管理名录:用拥有这个名录的户口登录,搜你的生意名称,编辑面板就会出现。名字换了,活没换:一个已认领并验证的名录、正确的主要类别、准确的营业时间和服务、新评论、近期照片,以及和你网站一致的资料。
背后的思路,写在这几篇里
Google 商家档案管理
告诉我们你的业务目标,以及需要哪些协助。我们会讨论要做的工作,并在开始前确认范围与费用;若你希望通话,也可以一起安排。